近日,国网如东县供电公司持续深入开展“电暖流”专项行动,全力满足电力客户对美好生活的向往,以实际行动,为民生、办实事,将汩汩“电暖流”带进千家万户,用真情守护一方水土。

在农村产粮户丰收时,掘港供电所开展“电暖流”助力秋收专项行动,针对全辖区内的家庭农场用电户们进行用电问诊。通过用电采集系统对这些用电户的电压、电流、电费、用电容量等进行监测、研判,对发现的异常主动上门问诊,将暖心服务送上门,全力保障家庭农场的新米抢“鲜”上市,用心守护着老百姓一年的辛苦耕耘。

村网共建,优质服务零距离,掘港镇北场村“村网共建”电力便民服务点内一片繁忙。原来是掘港供电所营业班在此驻点,开展集中受理开户资料,零距离办理用电申请。掘港镇北场村原有一台趸售80kVA鸡场变,接入各类零散用户43户,存在用电不规范、安全隐患、用电容量不足等问题。今年县高级中学迁址至该鸡场变附近,租户突增,用电需求急剧增长,导致这台80 kVA趸售鸡场变得严重超负荷,在高温天气几近烧毁。对此,早在7月初,掘港供电所便主动对接北场村村委会召开专题会议,就鸡场变趸售用户移交事宜进行商讨,倒排施工计划,推进趸售台区移交工作完成。

趸售台区用户移交,时间紧任务重。如东县供电公司掘港供电所在北场村新增设的“村网共建”电力便民服务点发挥了不少作用,这也是该公司“电暖流”品牌服务的重要行动之一。

不仅有“家门口”收资料,让村民们少跑腿,同是电力网格员和台区经理的邢建国更是常态驻扎在便民服务点,为北场村村民解决台区移交中的各类服务需求,开展全方位电力服务,真正让老百姓足不出村就能有高效便捷的服务电力服务。

如东供电公司开展“电暖流”专项行动,围绕应急抢险救援,积极完善应急抢修预案,配强配足应急物资、装备、队伍,不断提升应对各类自然灾害能力。该行动始终坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,要求14个乡镇供电所日常对关键设施进行特巡,及时加固周边树木、大棚、彩钢顶等易漂浮物,排查并清理可能影响电网安全运行的隐患。经常对重要保电用户进行走访,协助客户做好防水淹及自备电源启动的排查。当恶劣天气来临时,统一指挥,在电力故障处理和控制中,优先考虑对重要用户、居民生活等恢复供电,确保电网稳定运行,防止事故范围进一步扩大。

汩汩电流,处处暖流。如东供电公司通过“电暖流”专项行动,坚定践行着“人民电业为人民”的企业宗旨,以暖心的优质服务、便捷的服务渠道、坚强的电力保障,提升了“电暖流”可信、可亲、可爱的品牌形象,让“电暖流”注入每个老百姓心中,用心成为美好生活的服务者、社会责任的践行者。